Politique de confidentialité
1. qui sommes-nous ?
Bienvenue à Parlons-en.en ligneL'école de langue espagnole, une plateforme innovante conçue pour faciliter l'apprentissage de l'espagnol de manière pratique et interactive. Notre adresse web est la suivante : https://www.conversemos.online
Au Parlons-en.en lignenous prenons votre vie privée au sérieux. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous protégeons vos informations personnelles.
2. Données que nous collectons et comment nous les utilisons
Nous ne collectons que les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme et à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.
2.1 Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur qui vous permettent d'améliorer la fonctionnalité du site web. Sur le site Parlons-en.en lignenous utilisons des cookies pour :
- Connexion :
- Lorsque vous visitez notre page de connexion, nous installons un cookie temporaire pour vérifier si votre navigateur l'accepte. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
- Lorsque vous vous connectez, des cookies sont installés pour stocker vos informations de connexion et vos préférences d'affichage. Les cookies de session ont une durée de vie de deux jours et les cookies de configuration ont une durée de vie d'un an. Si vous sélectionnez "Se souvenir de moi", votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Lorsque vous vous déconnectez, ces cookies sont supprimés.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur.
3. les modes de paiement et la sécurité financière
Au Parlons-en.en ligneNous proposons des méthodes de paiement sécurisées par l'intermédiaire de Rayure y PayPal. Nous veillons à ce que vos transactions soient traitées selon les normes de sécurité les plus strictes.
3.1 Paiements avec Stripe
Si vous choisissez de payer avec RayureLa transaction sera traitée par l'intermédiaire de leur plateforme sécurisée. Stripe respecte les normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), qui garantit que vos informations de paiement sont protégées à tout moment.
Quelles sont les données collectées par Stripe ?
- Les données de paiement, telles que le numéro de la carte de crédit/débit, la date d'expiration et le code de sécurité.
- Informations relatives à la facturation (nom, adresse et adresse électronique).
- l'adresse IP et les données du navigateur pour détecter d'éventuelles fraudes.
Remarque : Nous ne stockons pas et n'avons pas accès aux informations relatives à votre carte. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe ici : https://stripe.com/privacy.
3.2 Paiements avec PayPal
Si vous choisissez de payer avec PayPalVous serez redirigé vers la passerelle de paiement PayPal, où vous pourrez effectuer votre achat en toute sécurité. PayPal utilise une technologie de cryptage avancée pour garantir la sécurité de vos informations financières.
Quelles sont les données collectées par PayPal ?
- Nom, adresse de facturation et adresse électronique.
- Informations sur le compte PayPal (le cas échéant).
- Informations sur les paiements et les transactions.
Remarque : PayPal traite la transaction sans nous communiquer les détails sensibles de votre méthode de paiement. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.
💡 Tranquillité d'esprit et sécurité : Stripe et PayPal sont tous deux réputés pour leur sécurité. A l'heure actuelle Parlons-en.en ligneNous ne conservons ni n'accédons jamais aux informations relatives à votre carte de crédit ou à votre compte bancaire.
4. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, nous pouvons partager des données dans les cas suivants :
- Sécurité et respect de la législation : Nous pouvons divulguer des informations si cela est nécessaire pour respecter la loi, répondre à des exigences légales ou protéger les droits, la sécurité ou la propriété de Parlons-en.en ligne et ses utilisateurs.
- Services externes : Certaines fonctions, telles que le traitement des paiements ou la détection des fraudes, peuvent nécessiter la transmission de données à des tiers de confiance, tels que Stripe ou PayPal, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
5. Durée de conservation des données
- Comptes d'utilisateurs : Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous stockons les informations relatives à votre profil d'utilisateur. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles (à l'exception de votre nom d'utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.
6. Droits sur vos données
Vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander un fichier contenant les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
- Correction : Si vous détectez des erreurs dans vos informations, vous pouvez les corriger.
- Élimination : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Toutefois, cela n'inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante tutor@conversemos.online
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est 100% sûre, et nous ne pouvons donc pas garantir une protection absolue.
Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe forts et de ne pas communiquer vos identifiants de connexion à des tiers.
8. Où vos données sont-elles envoyées ?
En cas d'intégration avec des tiers (tels que des passerelles de paiement ou des outils d'analyse), les données peuvent être traitées en dehors de l'UE sur des serveurs sécurisés et dans le respect des réglementations en matière de protection des données.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Nous vous informerons de toute modification substantielle par un avis sur notre site web ou par courrier électronique si vous êtes abonné à notre plateforme.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante tutor@conversemos.online
